3 consejos para involucrar a los pacientes a través de las redes sociales

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Por Virginia Lewis.- Hay muchas facetas para usar con éxito las redes sociales. Aquí hay 3 pasos para usarlo magistralmente para su marca de telesalud.

Dominar las redes sociales como una forma de impulsar una mayor adquisición de pacientes se extiende mucho más allá de lo que publica. Con más de 400 millones de imágenes y videos publicados en Facebook todos los días, encontrar formas de destacarse del «ruido» e involucrar a nuevos pacientes es más fácil decirlo que hacerlo.

La clave para ganar el juego del marketing en redes sociales es ser estratégico con la forma en que publica para obligar a sus seguidores a interactuar con su contenido. Para aquellas marcas de telesalud que pueden maximizar el alcance de sus publicaciones, pueden esperar ver aumentos constantes en la conciencia y el reconocimiento de la marca. Para posicionar sus perfiles de redes sociales para obtener el mayor nivel de tracción, siga estos tres pasos.

Obtenga claridad sobre la voz de su marca

Publicar con frecuencia en las redes sociales es solo una parte de la batalla de marketing, especialmente si tus publicaciones tienen poca participación. Para darle un impulso instantáneo a su alcance social, asegúrese de que el texto y las imágenes que publique sean inmediatamente relevantes para su público objetivo. Considere qué miedos, frustraciones, desafíos y aspiraciones tienen sus pacientes ideales e infunda este lenguaje y sentimiento en lo que publique. Lo importante a tener en cuenta es que querrá ser intencional en las palabras, frases e imágenes que elija para que los seguidores puedan comenzar a asociar sus publicaciones con su marca de telesalud.

Anime a sus seguidores a responder

Las redes sociales son una herramienta de comunicación y deben aprovecharse como tales. Es su forma de tener una conversación bidireccional con sus pacientes ideales y obtener su opinión. Puede lograr esto haciendo preguntas en sus publicaciones, alentando a los seguidores a publicar sobre sus experiencias relacionadas con un tema de salud en particular, o pídales a sus seguidores sus comentarios sobre lo que les gustaría ver publicado con más frecuencia. Todas estas son formas muy efectivas de indicar que usted valora y escucha lo que es importante para sus pacientes.

Además, la información que obtendrá al escuchar directamente de sus seguidores puede ser justo lo que necesita para hacer evolucionar su marca de telesalud para que se adapte mejor a sus necesidades, deseos y preferencias.

Haga que sus publicaciones sean fáciles de consumir

La capacidad de atención promedio se ha reducido a solo 7 segundos. Lo que significa que tienes que captar la atención de tus seguidores antes de que se desplacen. Siempre es una buena práctica apuntar a publicaciones concisas y conversacionales que tengan menos de 100 caracteres. Los analistas de redes sociales han descubierto que las publicaciones con 40 caracteres o menos generan un 86 % más de participación que las publicaciones más largas.

Antes de escribir el texto de su publicación en las redes sociales, es importante aclarar el objetivo de su publicación y qué acción específica desea que realice un seguidor cuando vea su publicación. Si desea aumentar las vistas de video, por ejemplo, sería importante incluir un fuerte llamado a la acción de: ver ahora. Dominar el juego del marketing en redes sociales no es un trabajo duro, pero llevará tiempo perfeccionar la estrategia y el programa de publicación correctos. Puede ser útil trabajar con un especialista en redes sociales para concretar las campañas correctas para lanzar, de modo que pueda comenzar a ver resultados con menos conjeturas. Si se beneficiaría de tener una consulta gratuita de redes sociales para comenzar, hágamelo saber y estaré feliz de conectarme. Fuente: MarketingTelehealth.

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