Virginia Lewis.- Hace 10 meses: ¿Qué haces si necesitas atención médica y no quieres correr el riesgo de estar expuesto? La telesalud se ha convertido en la solución temporal, pero que pronto será permanente, para millones de estadounidenses.
Con el número de casos de coronavirus en los Estados Unidos en una peligrosa trayectoria ascendente, la Organización Mundial de la Salud advierte que la pandemia empeorará mucho si no se siguen los principios básicos, incluido el distanciamiento social, lavarse las manos con frecuencia, usar máscaras y personas que se quedan. en casa si se sienten enfermos. Pero, ¿Qué haces si necesitas atención médica y no quieres correr el riesgo de estar expuesto? La telesalud se ha convertido en la solución temporal, pero que pronto será permanente, para millones de estadounidenses.
En marzo de 2020, cuando se hicieron nuevas disposiciones de Medicare para permitir que los médicos y especialistas médicos solicitaran el reembolso de los servicios de telesalud, muchos cuestionaron cuánto duraría esta flexibilidad. Pero, con la consideración de una nueva regla de pago de Medicare por parte de la administración Trump, los planes para expandir permanentemente la regla de reembolso de Medicare para los servicios de telesalud marcarán el comienzo de una nueva era de medicina virtual. Más del 50 % de los médicos ya han hecho la transición a la telesalud para seguir atendiendo pacientes durante la pandemia. Y las compañías de seguros están siguiendo su ejemplo. A medida que el volumen de pacientes continúa disminuyendo y más estadounidenses optan por no visitar el consultorio del médico para reducir su exposición al COVID, la telesalud puede ser una de las únicas formas en que las compañías de seguros pueden ganar dinero más allá de las primas.
Pero, ¿realmente la telesalud es la mejor opción?
La mayoría diría que sí, especialmente porque las plataformas virtuales como Skype y Zoom buscan aumentar las medidas de seguridad para cumplir con HIPAA. Para los estadounidenses en los grupos de mayor riesgo, la telesalud les brinda una opción segura para recibir atención médica. Y, para aquellos en poblaciones rurales, la medicina virtual brinda un acceso constante a la atención médica que puede no haber estado disponible anteriormente. La telemedicina no solo ofrece una capa adicional de seguridad para los pacientes durante la pandemia, sino que también brinda a los pacientes nuevas formas innovadoras de recibir atención. Aquí hay unos ejemplos:
- Visitas electrónicas para exámenes de detección y visitas de rutina. Muchos hospitales están facilitando aún más que los pacientes acudan a sus citas de rutina y/o reciban exámenes de telesalud de emergencia. Brigham and Women’s Hospital ofrece una amplia gama de opciones de visitas electrónicas, incluida la opción de conectarse inmediatamente con un médico una vez que el paciente envía una encuesta de síntomas a través de su portal para pacientes.
- Visitas virtuales a instalaciones médicas. Este es el futuro de la medicina, poder hacer un recorrido virtual por las instalaciones médicas sin tener que moverte de tu casa. El Children’s Hospital of Orange County ofrece varios recorridos virtuales diferentes de 360 grados de sus instalaciones de última generación.
- Visitas virtuales a través de aplicaciones de telesalud. Cleveland Clinic Express Care, Mayo Clinic, Baxter Regional Healthcare y Piedmont Now lideran el camino en la medicina virtual con sus innovadoras aplicaciones de atención médica que están diseñadas para conectar a los pacientes con los médicos con solo hacer clic en unos pocos botones. Otras redes de atención médica, como Kaiser Permanente, están aprovechando en gran medida las aplicaciones de atención médica para aumentar la cantidad de pacientes que pueden ver cada mes en un 50%.
¿Cómo debe promocionar su oferta de telemedicina?
Los pacientes ahora están más dispuestos que nunca a considerar el uso de telesalud para recibir atención. Como tal, querrá asegurarse de que su mensaje sea claro en cuanto a cómo funciona el proceso de telesalud y los beneficios inmediatos que brinda a los pacientes. Para obtener más ideas sobre cómo hacer esto, https://marketingtelehealth.com/?p=1594. Además, asegúrese de colocar mensajes de manera destacada en su sitio web para anunciar sus ofertas de telesalud. También puede ser útil crear publicaciones y blogs al estilo de preguntas frecuentes que describan las condiciones y los síntomas más comunes que puede tratar o diagnosticar durante una cita de telesalud, así como todo lo que un paciente puede necesitar saber antes de su cita (es decir, necesidades tecnológicas, información de inicio de sesión). , costo, proceso de seguro, etc.) Para ver cómo puede aprovechar las redes sociales para atraer tráfico a sus nuevas ofertas de telesalud: https://marketingtelehealth.
Al menos en el futuro inmediato, la telesalud llegó para quedarse. Sin embargo, hay muchas posibilidades de que, a medida que la tecnología se ponga al día y aumente la facilidad de uso tanto para los pacientes como para los médicos, la telesalud se convierta en «la» forma de recibir atención médica. El tiempo dirá. Fuente: Marketing Telehealth.